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延安车务段助力“圣地”红色旅游畅行
网站: http://www.honggewang.com 时间: 2012-9-22 8:56:00 来源: 中国网

  

       延安市作为全国著名的红色旅游“圣地”,每年到此接受红色教育的游客络绎不绝。今年又恰逢延安文艺座谈会讲话发表70周年,为此,延安市举办了“首届中国延安红色旅游季”,使得今年来延安旅游的客流呈现出团体多、流量大的特点,特别是随着中秋、十一双节的临近,延安红色旅游市场日趋火爆。

      为更好的服务来自全国各地及海外游客,早在7月下旬,延安车务段就着手组织专人深入当地厂矿企业、企事业单位、旅行社以及各大院校,调查中秋、国庆节的客流情况,对客流较大的延安、榆林、绥德车站实行24小时不间断售票,旅客可在售票大厅的LED显示屏上随着掌握不同方向各车次的票额情况以及车票的预售时间,防止盲目等候排队购票。

      该段还通过微博、显示屏等电子媒介,及时发布实名制购票、网络购票、退票、改签等便民信息。同时,在候车室LED显示屏上,通过播放延安车站自编自导的“圣地情—延安站”视频,全方位向旅客展示延安地区的红色旅游景点,方便广大旅客出行。

      他们还丰富“圣地情”、“党员移动平台”等品牌服务内容,提供医药箱、针线包、小推车、小雨伞等爱心服务,发放印有温馨小贴士、动车在西安北交通换乘提示的列车时刻表,并启用爱心母婴室和绿色通道,加强对重点旅客的帮扶,让往来的旅客感受铁路无微不至的关怀。

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